Anzo Capital (アンゾーキャピタル)

2019年最新版 Anzo Capital (アンゾーキャピタル)徹底解説ページ

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)

Anzo Capital は、Anzo Capital Limited(アンゾー・キャピタル・リミテッド)社が提供する海外FX会社です。

国際金融サービス委員会(IFSC)の金融ライセンスを取得し、2019年度より日本へ新しく進出してきた海外FX業者です。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) 公式サイト
https://anzocapital.com/jp/

金融監督庁による規制
アンゾーキャピタルは国際金融サービス委員会(IFSC)の金融ライセンスを取得し、規約を厳守してAnzo Capital (アンゾーキャピタル)は公平かつ誠実に対応、最高レベルの完全性を求めている会社です。

資金調達の安全性
お客様の資金はAnzo Capital (アンゾーキャピタル)の会社資金から完全に区分され、別の銀行預金口座に金銭信託されています。これは産業規則等に基づき、全てのお客様の資金が保全される事を保証です。

顧客目線の最優先のサポート体制
Anzo Capital (アンゾーキャピタル)では日本人による完全日本語対応なので安心してサポートを受ける事が出来ます。サポートに関するお問い合わせに関しては、お電話、ライブチャット、メールと幅広サポート体制を実現しております。

新しい海外FX会社ではありますが、ライセンスを取得し、日本人サポートも徹底していて今後、伸び得てくるだろうといえるFX会社と言えます。今後に注目です。

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【Anzo Capital (アンゾーキャピタル) 総評】

最狭スプレッド 最大レバレッジ 最低取引量 日本人サポート 総合評価
1Pips〜 500倍 1,000通貨 あり 8.5
Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / 口座タイプ

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)では「個人口座」「共同預金口座」「企業口座」と個人でも法人でも使えるプロでも個人でも出来る会社となっています。その為、法人口座で、今後、移行したい方は、最適です。またレバレッジも大きく500倍と最高水準となっていますので小資金の方でも問題なく利益をあげるチャンスがあります。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) 口座
スタンダード口座 RAM口座
最低取引数量 0.01ロット(1000通貨) 0.01ロット(1000通貨)
初回最低入金額 10000円 10000円
最大レバレッジ 500倍 500倍
Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / 会社運営情報
会社名 Anzo Capital Limited
金融ライセンス オーストラリアASIC:「ABN 96 167 517 544」
ベリーズIFSC:「/60/482/TS/18」
所在地 1 Mapp Street, Belize City, Belize C.A
設立 2015年
Anzo Capital (アンゾーキャピタル) /サポート体制
日本人スタッフ 日本語サイト https://anzocapital.com/jp/
日本語サポート 日本語口座開設ページ https://anzocapital.com/jp/accounts/open-live-account
メールサポート メールアドレス jp.support@anzocapital.com 
電話サポート サポート電話番号 +61-3-9088-8348
サポートページ https://anzocapital.com/jp/support/contact-us
サポート時間帯 平日 月~金曜日 午前 7:30 ~ 午後 20:00/土曜、日曜日 定休日
Anzo Capital (アンゾーキャピタル) /入出金 詳細

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)では入金、出金共に幅広い方法で行えるので入金は出来るけど、出金し難い、入金方法が少ないなど、最近のFX会社では多いですが、国内送金(国内銀行振り込み)は無いですが幅広い入出金が可能です。また即時入金が出来る物も多いので入出金のストレスも少ない使いやすいFX業者となっています。

 入金 詳細 入金スピード 手数料
WIRE TRANSFER
2- 5 営業日 (月~金曜) 銀行手数料の対象
クレジットカード(VISA,MASTERCARD) 即時 無料
bitwallet(ビットウォレット) 即時 無料
WebMoney (ウェブマネー)
即時 無料
 出金 詳細 出金スピード 手数料
WIRE TRANSFER 2- 5 営業日 (月~金曜) 銀行手数料の対象
クレジットカード(VISA,MASTERCARD) 9am – 6:30pm (GMT+8)* (月~金曜) 無料
bitwallet 9am – 6:30pm (GMT+8)* (月~金曜) 無料
WebMoney (ウェブマネー)
9am – 6:30pm (GMT+8)* (月~金曜) 無料
Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / 各種詳細ページ

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)の手順などの方法を個別ページで丁寧に解説していますので気になる方は参考にしてください。また最後の最下部には、詳細情報をまとめたPDFにまとめたマニュアルも提供していますので必要でした活用してください。

  新規口座開設 手順   取引口座開設 手順      入金方法 手順   出金 手順
詳細はコチラ>>> 詳細はコチラ>>> 詳細はコチラ>>> 詳細はコチラ>>>
  ログイン 手順  サポート解説 キャンペーン     準備中
詳細はコチラ>>> 詳細はコチラ>>> 詳細はコチラ>>> 詳細はコチラ>>>
Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / 新規口座開設&入金マニュアル ダウンロード

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)の新規口座開設&入金方法をマニュアルとして配布しています。無料で配布しているので新口座開設、入金の際にはご活用ください。

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Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / まとめ

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)について口座開設からサポートも含めてまとめて説明してみましたので参考にしてください。簡単にまとめましたので、より詳しく確認したい場合には、詳細から専用ページで確認してください。それでは早速ですが次から説明していきます。


Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / キャンペーン < LINE編 >

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)では、キャッシュバックの特典やお友達キャンペーンボーナス、更に毎月行われるボーナスキャンペーンを積極的に行っております。

LINE登録者限定オファー

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)のLINEオフィシャルアカウントのフォローして、新規にライブ口座を開設のお客様には50ドルのキャッシュバックのプレゼントを只今改正中です。

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Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / キャンペーン < お友達紹介ボーナス編 >

お友達紹介ボーナス

こちらは、既にAnzo Capital (アンゾーキャピタル)サイトでトレード行っているお客様が、新規のお友達やお知り合いのお客様をご紹介する事で、あなたもお友達も5,000円のボーナスが受け取れるというお得なボーナスです。

お友達紹介ボーナスに関する詳しい内容についてはコチラ>>>

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / キャンペーン < 今月のボーナス編 >

今月のボーナスキャンペーン

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)では、お得な特典以外に毎月行われるボーナスキャンペーンも開催中です!!
さあー今月行われるボーナスキャンペーンを早速チェックしてみよう

今月のボーナスキャンペーンに関する詳しい内容についてはコチラ>>>

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / 新規口座開設

ここでは新規口座開設について述べさせていただきます。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)

https://anzocapital.com/jp/accounts/open-live-account?referrer=A27513
まず、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)専用URLをクリックして頂くと、ライブ口座開設専用ページが表示されます。
↓  ↓


ライブ口座開設専用ページが表示されましたら、右側に御座います各項目欄に必要事項を入力して、口座開設手続きを行っていきます。
そして、入力が全て終わりましたら、最後に「送信」ボタンを押します。
↓    ↓

「ライブ口座を開設いただきありがとうございます!」と表示されましたら基本登録の完了です。
↓    ↓
Eメールの承認

続いて、口座開設時で登録したメールアドレスの方へ認証メールが届きます。
「Eメールの認証」パネルをクリックしてください。
クリックして、申請書の登録ページが表示されましたら、基本的な口座開設&メール承認が完了です。

新規口座開設方法の詳しい内容についてはコチラ


Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / 申請書の登録&書類の提出について


続いて申請書の登録ページより、申請書の登録&本人確認書類の提出作業を行っていきます。

●申請書の登録
基本情報の登録記入例

①男性(Mr.)または女性(Ms)を選択します。
②お名前をローマ字で入力します。※入力済です。
➂お名前を日本語(漢字&ひらがな)で入力します。※入力済です。
④生年月日を選択します。
⑤国籍を選択します。
⑥米国市民または米国居住者ですか?はい、いいえどちらかを選択します。
※米国市民または米国居住者の方はご利用出来ません。
⑦プロモーションをご利用の方はコード番号を入力します。

口座情報&連絡方法記入例

⑧基本通貨を選択します。※日本円通貨(JPY)で入力済です。
⑨電話番号を入力します。※入力済です。
⑩その他の連絡先御座いましたら選択ください。
⑪メールアドレスを入力します。※入力済です。
⑫お住いの住所を入力します。(確認書類の住所と一致しなければなりません。)
⑬郵便番号を入力します。
⑭都道府県/市区町村を入力します。
⑮国名(日本)を選択します。
⑯もう一つの郵送先がある場合のみ☑チェックを入れて入力します。
⑰最後に「送信」ボタンを押します。

確認

「送信」ボタンを押す事で、確認事項が表示されます。内容をご確認し同意の上、2か所に☑チェックを入れて「送信」ボタンを押して、ID認証ページが表示されましたら申請書の登録が完了です。

●書類の提出(ID認証)
申請書の登録が完了すると、続いて書類の提出ページが表示されます。
必要書類をアップロードしていきます。

本人確認書類(有効期限内のもの) 顔写真付き(両面)
・パスポート/運転免許証/マイナンバーカード等、顔写真付きのもの(両面)
現住所確認書類(発行後3月以内のもの)
・電気、ガス、水道、電話等の公共料金の請求書
・地方税証明書、銀行のご利用明細書やクレジットカードの請求書。

本人確認書類のアップロード

本人確認書類のご用意が出来ましたら、該当する書類名を選択した上で、参照ボタンを押して保存された書類をアップロードしてください。
↓    ↓
現住所確認書類のアップロード

同じく現住所確認書類のご用意が出来ましたら、該当する書類名を選択した上で、参照ボタンを押して保存された書類をアップロードしてください。
↓    ↓
アップロードの完了

アップロードが無事完了すると「お申込みいただきありがとうございます。」と、表示されます。
あとは、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)側の方で確認作業を行いますので、暫くお待ちください。
↓    ↓

取引口座有効化メール

そして、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)側の方で、取引口座有効化メールが届きましたらID認証の完了です。
※うまくアップロードが出来ない場合は、jp.support@anzocapital.comまで、確認書類を添付してご送信ください。

申請書の登録&書類の提出についての詳しい内容についてはコチラ>>>

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / ログイン方法について


https://anzocapital.com/jp/accounts/open-live-account?referrer=A27513
新規口座開設登録及び申請書の登録&書類の提出まで完了しましたら、あなた専用口座の管理画面へログインして確認を行いましょう。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)サイトからログインする場合、最上部右側に表示されている「ログイン」をクリックします。

ログイン専用ページ

すると、ログイン専用ページが表示されます。
メールアドレス&パスワードを入力した上で「ログイン」ボタンを押します。
↓  ↓
Anzo Capital (アンゾーキャピタル)管理画面

「ログイン」ボタンを押して、管理画面が表示されましたら、ログインの完了です。

ログインついての詳しい内容についてはコチラ>>>

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / 取引口座開設方法


申請書の登録&書類の提出が認証される事で、管理画面へログインすると自動的に各メニューパネルが表示されるようになります。
続いて、行う作業として取引専用口座の開設です。


●MT4ダウンロード

まず、取引専用口座(ライブ口座)を開設する前に、MT4のダウンロード作業を行っていきます。
各メニューの中にある「MT4のダウンロード」パネルをクリックします。
↓  ↓
ダウンロード専用ページ

「MT4のダウンロード」パネルをクリックする事で、ダウンロード専用ページが表示されます、この中からご利用されるパネルを選択して、ダウンロード作業を開始してください。

●取引口座(ライブ口座)開設
MT4ダウンロードが完了しましたら、続いて取引専用口座を開設していきます。

ライブ口座の比較

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)では、スタンダード&RAWの2種類の口座タイプがございます、どちらかを選択して取引専用口座(ライブ口座)を開設ください。

ライブ口座開設方法

管理画面の各メニューの中にある「ライブ口座の開設」専用パネルをクリックします。
↓  ↓
ライブ取引口座開設ページ

すると、ライブ取引口座開設専用ページが表示されますので、こっちらから取引口座の登録を行っていきます。
①口座タイプ(スタンダード口座またはRAW口座)を選択ください。
②ご利用される通貨を選択します。
➂レバレッジ(倍率)を選択します。(最小10倍~最大500倍)
④最後に「ライブ口座の開設」ボタンを押して取引口座開設の完了です。
↓  ↓
MT4ライブ口座登録完了通知メール

口座開設が完了すると、登録したメールアドレスの方へライブ口座開設完了通知メールが届きます。

取引口座開設ついての詳しい内容についてはコチラ>>>

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / 入金について

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)管理画面より、MT4のダウンロード、取引専用のライブ口座開設が完了しましたら、続いて取引を開始する為の入金手続きを行っていきます。


まず、入金手続きを行つていくには、管理画面の各メニューの中にある「入金」専用パネルをクリックします。
↓    ↓

すると、入金方法の一覧メニューが表示されますので、この中から選択して入金手続きを開始させていきます。
入金方法は様々御座いますが、その中でもお薦めなのがこちらです。
↓    ↓
【ご入金方法】
クレジットカード・・・VISA、Master Card、
電子決算・・・bitwallet(ビッㇳウオレット)
電信送金・・・海外銀行送金

■入金方法(クレジットカード)

クレジットカード決済とは、ご自身が所有するクレジットカードを利用してAnzo Capital (アンゾーキャピタル)の専用口座に入金させる方法です。カード決済の場合、手続きが完了するとあなたの口座に直ぐに反映されますので早く取引したい場合にはとても便利です。

尚、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)ではVISA、Master Cardによる入金サービスを取り扱っております。
VISA、Master Card、による最低入金額は100ドルからです。

●入出金に大変便利なデビットカード

デビットカードとは、通常のクレジットカードとは違い、デビットカード発行銀行の預金残高からクレジットカード扱いで入金させていくシステムです。出金される場合も、ご自身の預金口座の方へ出金されます。

また、デビットカードを使用した場合、クレジットカードとは違い月1回定められた締め日・出金日というのは基本的に無い為、通常のクレジットカードに比べて、出金に掛る時間も短縮出来るという事で大変便利なカードです。

■電子決済(Bitwalletビットウォレット)

Bitwallet(ビットウォレット)とは?

Bitwallet(ビットウォレット)公式サイト⇒https://bitwallet.com/ja/

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)では、Bitwallet(ビットウォレット)電子マネー決済もご利用頂けます。

Bitwallet(ビットウォレット)とは、シンガポールの eprotectionsが提供する、オンラインウォレットサービスであり、既に日本語専用サイトもオープンし、専用口座への入金は、各クレジットカード(VISA、MaterCard、AMEX、Dinerds、Discover)からデビットカード、また、三井住友銀行、みずほ銀行の国内銀行からの入金も可能、更にネッテラー(NETELLER)、マネーブッカーズ(Skrill)のオンライン決済会社からの入金も可能、そして仮想通貨による入金も開始いたしました。

海外FXトレーダーの間では、人気の決済方法
日本国内では、Bitwallet(ビットウォレット)と言われてもピンときませんが、既に数多くの海外FX業者さんが、このBitwallet(ビットウォレット)決済を導入しているという実績があるという事と、また海外FXトレーダーの間でも、使いやすく便利な万能型タイプの入金決済手段として定着しておりますので、まだ未登録の方はアカウントを取得する事をお薦め致します。

また、アカウントを取得しておく事で、他の海外FX業者でもご料可能となるので、使い道も多く大変便利です。

ワンタイム決済で楽々入金

また、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)では、Bitwallet(ビットウォレット)口座が無い方でも、初回利用時限定のワンタイム決済をご利用頂く事が出来ます。

このワンタイム決済をご利用する事で、最大3万円までの入金手続きが可能となる上、あなた専用のBitwallet(ビットウォレット)専用アカウントを取得する事が可能となる為、まさに一石二鳥の非常に便利な決済手段となります。

また、この手続きにてBitwallet(ビットウォレット)口座が開設済みとなる為、2回目からは「Bitwalletにアカウントをお持ちの方」の選択より決済頂けますので、よりスムーズで入金手続きが行えます。

■海外銀行送金(電信送金)について

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)では、海外への銀行送金(電信送金)をご利用頂けます。
但し海外送金の為、どうしてもあなたのアカウントに金額が反映されるまでに約5営業日程掛かりますので、あらかじめご了承ください。
※振込通貨ドル(USD) 最低入金額10,000円~

電信送金の情報

入金方法一覧メニューから「WIRE TRANSFER」電信送金を選択しますと、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)の指定の海外送金情報が表示されますので、この情報に基づき振込手続きを開始していきます。
※必ず入金の際にMT4 Accountをご記入の上、あなた取引専用口座のアカウント番号を備考欄に記入していきます。例) MT4 Account 873708

入金に関する詳しい内容についてはコチラ>>>

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / 出金について

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)出金について、ご案内致します。

まず、クレジットカードで入金手続きを行い、入金後60日以内の場合は入金された分まで、クレジットカードへ出金手続きを行います。
その上で利益分が発生したり、入金後60日以上を超えた場合、BitWallet(ビットウォレット)または電信送金にて出金手続きを行っていきます。

反対にクレジット以外で入金手続きを行った場合、BitWallet(ビットウォレット)または電信送金いずれかを選択して出金手続きを行っていきます。

例えば:、お客様がクレジットカードで10,000円(100ドル)を入金し10,000円(100ドル)の引き出しを要請した場合、60日間以内は自動的にクレジットカードへ出金を行います。

お客様が20,000円(200ドル)の引き出しをする場合、入金額の10,000円(100ドル)がクレジットカードへ出金し、残りの10,000円(100ドル)はBitWallet(ビットウォレット)または電信送金(海外送金)にて出金を行います。

出金操作方法

まず、入金手続きを行っていくには、管理画面の各メニューの中にある「出金」専用パネルをクリックします。
↓    ↓

すると、出金方法の一覧メニューが表示されますので、この中から選択して出金手続きを開始させていきます。

出金に関する詳しい内容についてはコチラ>>>

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / カスタマーサポートについて

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)は海外業者となりますが、日本人による日本語サポートが充実しております。
しかも、日本時間の朝7時半からサポートの受付を行っておりますので、海外FX業者の中では物珍しい業者ではないかと思いますが、サポートの方は徹底しておりますので、ご安心ください。

サイトに関するお困りご不明な点、ご質問等ございましたらAnzo Capital (アンゾーキャピタル)サポートデスクまで、お気軽にお問い合わせください。日本語のわかる日本人専門スタッフが、お電話、ライブチャット、Eメールにてご対応させていただきます。


カスタマーサポートに関する詳しい内容はコチラ>>>

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) / Anzo Capital (アンゾーキャピタル)専用マニュアル


「Anzo Capital (アンゾーキャピタル)専用マニュアル」

当サイトでは、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)サイトに関する新規口座&入金マニュアルを提供しております。
勿論、当サイトが作成したオリジナル専用マニュアルであり、お客様が新規口座開設及び入金手続きでお困りにならない様、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)サポートスタッフ了解の元、お客様にご提供しておりますので、是非ご参考下さい。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)
新規口座開設&入金マニュアルの受け取りはこちらから↓↓

Anzo Capital (アンゾーキャピタル) /  よくある質問コーナー

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)はどのようにして取引を開始できますか?
下記の三つの手順に従ってライブ口座を開設します。
1.ウェブで口座開設の申し込みフォーマットを記入してライブ口座開設します。
2.専用のポータルサイトのリンクを含んだEメールを受け取り、メールアドレスを承認させます。
3.必要事項を記入、提出し、お客様個人のFX口座に入金すれば取引開始となります。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)に口座開設の申請を申し込んだらライブ口座開設までどのぐらいの時間かかりますか?
口座開設申請に必要とする書類を受領後、2営業日以内に開設請求作業を処理いたします。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)のスタンダード取引口座とRAW取引口座の主な違いは何ですか?
スタンダードもしくはRAW口座ではより狭いスプレッドで、より多くの取引が可能です。

口座の登録情報を更新したい場合はどうすれば良いですか?
必要書類をjp.support@anzocapital.com宛にお送りします。
確認次第更新手続きが開始されます。
ただし住所変更の際には、確認のため一緒に電気代等の明細、もしくは新しい住所を証明する書類を添付してする必要があります。

パスワードはどのように変更すれば良いですか?
MT4の変更方法
MT4にて暗証番号を変更できます。
ツール>オプション>サーバータブをクリックします。
サーバータブでマスターまたは投資者暗証番号を変更してください
カスタマーポータルの変更方法
カスタマーポータル内で変更できます。
登録ページにて「暗証番号を忘れたら」をクリックし、指示に従って操作します。

MT4の暗証番号を忘れた場合、改めて設定できますか?
できます。
氏名、生年月日及び住所とメールアドレスを jp.support@anzocapital.comまで送ります。
Anzo Capital (アンゾーキャピタル)暗証番号の再設定を行います。
念のために安全を考慮し、お客様の口座を検証するために個人情報をご提供頂く必要があります。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)は金融サービスから規制を受けている業者ですか?
Anzo Capital Limitedは資産を十分に持ち、ベリーズ国際金融サービス委員会に登録しています。
IFSCライセンスナンバー:IFSC / 60/482 / TS / 18

アメリカ国籍なのですがAnzo Capital (アンゾーキャピタル)で口座は開設できますか?
できません。アメリカ先物協会(NFA)及びアメリカ商品先物取引委員会(CFTC)の規制によりアメリカのトレーダーがアメリカ以外のブローカーとの取引を禁止しております。

スマートフォンやタブレット端末で、プラットフォームの使用が可能ですか?
可能です。MT4のモバイルアプリはGoogleのAndroidとAppleのiOSのどちらもサポートしています。
Google PlayもしくはApp StoreでMeta Trader 4を探していただくか、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)のwebページからダウンロードすることができます。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)ではどのようにして資金安全を保証しているのですか?
Anzo Capital (アンゾーキャピタル)では業界の規則に基づき、お客様の資金とAnzo Capital (アンゾーキャピタル)の資金は完全に区別し別々の銀行に預ける完全信託保全を行っております。

ライブ口座に預ける最低預金額はいくらですか?
スタンダード口座とRAW口座の最低入金額は1万円になります。

引き出しを申請した際に、1.5%の管理手数料がかかる条件は何ですか?
以下の条件でご出金の際には1.5%の手数料が発生いたします。
1. 新規開設口座への初回入金時と、MT4口座での取引履歴無しでのご出金時。
2. 休眠状態で取引履歴の無いMT4口座へご入金される場合。
最終取引日から1か月以上取引履歴が無く口座が休眠状態とみなされた場合。

注意:Anzo Capital (アンゾーキャピタル)が入出金手数料規定の侵害の疑いがあると判断した(口座の資金が取引目的では無い、もしくは定期的にAnzo Capital (アンゾーキャピタル)で定められる取引水準以下で取引をしてる)場合、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)は遡及的に手数料を請求する権利があります。

特定の送金方法(例:デジタルウォレット)で入金した場合、当初の送金と異なる方法(例:オンラインバンキング)での出金は可能ですか?
全てのお客様を詐欺行為から保護し、マネーロンダリングの防止や隠蔽に対する法律や規定に従い、Anzo Capital (アンゾーキャピタル)ではお客様の資金を元の資金元へ返金することを方針としています。これは全ての出金方法に該当し、出金された資金は元の資金元へと返金されます。

入金された資金が資金元へ全額返金される場合のみ、規定に基づき別の出金方法をご選択頂けます。

例:
クレジットカードで500USドルを入金し、取引一か月後の残高が700USドルで、取引者は700USドルの出金をリクエストした場足、取引者は500USドルはクレジットカードから出金し、獲得した200USドルは規定に基づき別の方法での出金が可能です。

デモ口座になぜ登録できないのですか?
デモ口座の有効期限は30日間となっております。
もし延長をご希望の場合は、直接カスタマーサービスへご連絡ください。

MT4で「No connection(接続されていません)」あるいは「Invalid Account(口座無効)」と表示されるのはなぜですか?
殆どの場合は接続エラーによるトラブルです。
お使いのデバイスが正しく接続されているかご確認下さい。
それでも問題が解決できない場合はカスタマーサービスまでご連絡ください。

市場のリアルタイムレートの通貨ペア一部を見ることができません。どのようにしたら全て表示できますか?
通貨ペアの全リストを表示したい場合、表示されているうちどれかを右クリックし、「全て表示」をクリックすると表示されます。

MacでMT4プラットフォームは利用できますか?
可能です。Mac OSXで正常に作動します。
詳細はAnzo Capital (アンゾーキャピタル)カスタマーサービスにお問い合わせください。

なぜ取引明細を受け取れないのでしょうか?
通常は取引をした翌日に取引明細を受け取れます。
もし、取引明細を受け取れない場合は迷惑メールもしくはダストボックスに入っていないかご確認下さい。
メールアドレスが迷惑メールに設定されていないかどうかも確認してください。

どのようにして取引レポートを作成できますか?
アカウントの取引履歴のページで右クリックをし、表示されたエリアまたは決済の終わった取引で知りたい時間帯を選びます。
その取引レポートが表示されたら再び右クリックし「レポートを保存」を選択してください。

同時に複数のデバイスで同じアカウントにログインすることはできますか?
可能です。例えば、PCのMT4にログインしている場合、同時に同じアカウントでスマートフォンのMT4にログインすることができます。

どのようにしてカスタムインディケーターとEAをインストールできますか?
ファイル>データフォルダ>MQL4フォルダ>エキスパート&インディケーターフォルダ>MQ4あるいはEX4ファイルを各自のフォルダにコピーしてください

プラットフォームの更新方法を教えてください
Meta Quotesが新しいバージョンをリリースした場合、プラットフォームは自動で更新されます。
またアドミニスターとして、常に更新された情報を受け取ります。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)の取引サーバーはどこにありますか?
イギリスのロンドンにあります。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)はどこから市場価格を得ているのですか?
Anzo Capital (アンゾーキャピタル)の価格設定はトップクラスの流動性プロバイダーからプラットフォームに転送されます。

プラットフォーム上にセットされたチャートタイムはなんですか?変更することは出来ますか?
*デイライトセービングの間サーバー時間はGMT+3に設定されています。
MT4上でこの時間設定はご変更頂けません

チャート価格がすでに設定したショートポジションのテイクプロフィット(利食い)レベルに達しているのに利益確定注文されませんでした。何故ですか?
MT4チャートはBID価格を示します。
しかし、ショートポジションを閉じるにはASKが使われます。
ASK=BID+スプレッドなので、BID価格がプロフィット・ティキングレベルに達しているだけでは、利益確定注文するには不十分となります。

Anzo Capital (アンゾーキャピタル)ではどのような商品を提供していますか?
外国為替取引、貴金属、CFD、仮想通貨など60を超える商品をプラットフォーム上で取り扱っており、随時リストを拡大する予定です。

ストップロス保証を提供されていますか?
ご提供しておりません。

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