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トレーダーズトラスト(Traders Trust) 良くある質問(口座開設・各種お手続き)

トレーダーズトラスト 良くある質問(口座開設・各種お手続き)

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それでは早速、トレーダーズトラスト(Traders Trust)よくある質問(口座開設・各種お手続き)について、御案内致します。

どのような口座タイプがありますか?
トレーダーズトラスト(Traders Trust)では、現在(2018年4月)、お客様ご自身でお取引頂く運用口座として、クラシック口座・プロ口座・VIP口座の3種類の口座種別をご用意しております。
各口座タイプ毎のお取引条件は以下リンクよりご確認下さい。

口座開設をするには、どの様な書類の提出が必要ですか?
トレーダーズトラスト(Traders Trust)にてプロファイルを作成し、口座承認されるにはKYCルールに基づき以下の書類の提出をお願いしております。

本人確認書類(顔写真付き・発行日、有効期限の記載のある書類、画像が明瞭な書類を一通ご提出下さい。)
* パスポート
* 運転免許証
* IDカード(レジデンシャルカード・マイナンバーカードなどをご提出頂く場合は、表面・裏面共にご提出頂く必要がございます。)

住所証明書類(お客様のお名前、ご住所が印字され、かつ書類発行日から6か月以内の書類のみ受け付け可能です。)
公共料金明細書(電気・ガス・水道・インターネットなど
銀行明細書(銀行口座・クレジットカード明細など)
住民基本台帳カード(発行日・有効期限の記載があるもの)
住民票・印鑑証明書類

一つ以上、複数の口座を開設できますか?
はい、トレーダーズトラスト(Traders Trust)では最大3口座までセキュア・エリア(MyTTCM)から作成申請頂けます。

EAなどを稼働される為、3つ以上の口座開設を希望される場合は、トレーダーズトラスト(Traders Trust)カスタマーサポート (support.vu@ttcm.com) までお気軽にお問合せ頂けます様お願い申し上げます。

*ご利用頂いていない運用口座がある場合は、ご利用頂いていない運用口座を最有効化してご利用頂く事も可能です。

開設した運用口座はどこで確認できますか?
お客様に開設頂きました運用口座は、トレーダーズトラスト(Traders Trust)
にプロファイル登録頂いたお客様へ発行されるセキュア・エリア(MyTTCM)内にてご確認頂けます。

セキュア・エリア(MyTTCM)
https://secure-vu.traders-trust.com/login/?lang=jp

MT4-Forex Account → 従来のスタンダード口座(2018年4月以前開設)
MT4-Classic → 2018年4月以降開設クラシック口座(スプレッド変動型・手数料なし)
MT4-Pro → 2018年4月以降開設プロ口座(スプレッド変動型・手数料1ロット往復6ドル)

ウォレット口座とは何ですか?
ウォレット口座とは、お客様からのご入金・ご出金の為にご利用頂く口座です。
又、ウォレット口座の最大のメリットは、ご入金頂いた金額がそのまま取引口座へ反映されない為、お客様ご自身で証拠金維持率の管理(リスクコントロール)が出来る点にあります。

ウォレット口座はドル・円・ユーロ建てにて口座開設頂けますが、お客様がご入金・ご出金に最も良く利用される通貨を選択頂き開設をお願い致します。尚、運用口座にてお取引を開始する場合は、ウォレット口座からお客様がお取引を希望されるMT4運用口座へ資金移動頂く必要がございます。

法人口座は、日本法人・海外法人共に開設できますか?
はい、トレーダーズトラスト(Traders Trust)では、海外法人・日本法人共に開設頂けます。

法人の場合、設立国並びに法人口座の利用方法によってはTTCM CYのみ、もしくはTTCM VUのみに開設が可能となる場合がございます。(例:セイシェル諸島設立法人→法人口座でお取引・運用のみにご利用の場合はTTCM CY、IB活動をされる場合は、TTCM VUとなります。)

法人口座を開設する方法を教えて下さい。
トレーダーズトラスト(Traders Trust)にて法人口座を開設頂く場合、当該法人の代表者個人名義にて先に個人名義でのプロフィールを作成頂く必要がございます。(法人代表者がノミニーの場合は、ノミニー名義にて開設)

以下にて法人口座開設の流れを簡単に説明させて頂いておりますので、ご確認の上手続き頂けます様お願い申し上げます。

1. 法人代表者名義(ノミニーが代表の場合はノミニー名義)にて個人プロファイルを作成下さい。
2. プロファイルが承認されましたら、法人口座に設定する為に以下の書類をご準備下さい。

法人口座開設用書類一覧
海外法人・日本法人共に法人口座を開設頂けます。各必要書類が異なりますので、ご確認の上ご準備下さいませ。
(海外法人必要書類)
* ID and POR of all beneficial owners(法人における実質オーナーの身分証明書類並びに住所証明書類)
* Certificate of Incorporation(法人設立証明・法人登記全部事項証明書類)
* Certificate of Shareholders(株主証明書類)
* Memorandum and Articles of Association(会社定款)
* Certificate of registered office(本店登記証明書類)
* Certificate of good standing(会社登記簿もしくは存続証明書類
* Certificate of Directors and Secretary(ディレクター・役員証明書類)
* Written resolution to state the person authorized to operate the account(口座運営に関する決議書等) 

(日本法人必要書類)
* 全部事項証明書類
* 会社定款
* 口座運営に関する決議書
* 会社役員様全員の身分証明書類並びに住所証明書類
* 口座開設・口座運営に関する決議書
* 財務諸表(1年以上継続して営業している法人)

3. 書類の準備が整いましたら、トレーダーズトラスト(Traders Trust)カスタマーサポートへメール添付資料としてお送り頂くか、セキュア・エリアのアップロード機能より書類をアップロード下さい。

4. トレーダーズトラスト(Traders Trust)管理部門にて法人書類内容の確認が取れましたら、個人名義で開設頂いているセキュア・エリア内にて法人口座登録申請フォームのボタンを有効にさせて頂きます。

5. 法人口座登録申請フォームをご記入頂けましたら、法人口座への設定が完了致します。

*法人口座として設定されますと、AMLの観点から、ご入金・ご出金共に法人名義口座からのご入金もしくは法人名義口座へのご出金のみが可能となります。法人口座へのアップデートが完了する前に法人代表者名義にてご入金頂いてしまいますと、その後の変更が出来ませんのでご注意下さい。

プロフィールの作成とは何ですか?
トレーダーズトラスト(Traders Trust)では、ライブ口座を開設し取引頂く場合、トレーダーズトラスト(Traders Trust)にお客様のプロフィールを作成頂く必要があります。
詳しくは、「ライブ口座の開設方法」をご確認下さい。

口座を解約したいのですが、どの様にすればいいか教えて下さい
大変申し訳ございません、トレーダーズトラスト(Traders Trust)では、ライセンスを取得している金融監督庁の規定によりお客様に作成頂いたプロフィールを最低5年間保管する事が義務付けられています。

その為、プロフィールを削除頂く事は出来ませんが、運用口座並びにウォレット口座を非有効化処理する事が出来ます。

運用口座・ウォレット口座の非有効化を希望される場合は、以下メールアドレス宛てに、口座の非有効化希望の申請メールをお送り頂けますと幸いです。並びにウォレット口座を非有効化処理する事が出来ます。

<メールへの記載内容>
送信先メール:support.vu@ttcm.com / jsupport@ttcm.com
件名:口座の非有効化処理希望
本文:
1.お客様のお名前
2. トレーダーズトラスト(Traders Trust)登録メールアドレス
3.非有効化を希望される口座番号

政府高官(ポリティカル・エクスポージャー)でも口座開設出来ますか?
はいトレーダーズトラスト(Traders Trust)では、政府高官(ポリティカル・エクスポージャー)に該当するお客様でも口座開設頂けます。

トレーダーズトラスト(Traders Trust)では、トレーダーズトラスト(Traders Trust)KYCルールに基づきお客様のバックグラウンドチェックをさせて頂いておりますが、トレーダーズトラスト(Traders Trust)コンプライアンス部門にて口座開設が承認されない場合もございますのでご留意ください。

口座のレバレッジ変更はどの様にすればいいですか?
お客様の口座レバレッジはトレーダーズトラスト(Traders Trust)クライアントポータル(セキュア・エリア)から変更する事が出来ます。

1. セキュア・エリアにログイン頂きましたら、レバレッジを変更した口座番号の横にある「選択」をクリックします。

2. メニューバーが表示されますので「レバレッジを変更する」をクリックして下さい。

3. レバレッジは、50倍、100倍、200倍、500倍から選択頂けますので、ご希望のレバレッジを選択し「送信」をクリックして下さい。※*お客様がポジションを保有されている場合や口座残高によってはご希望のレバレッジへ変更頂けない場合がございますのでご注意ください。

イスラム口座は開設出来ますか?
トレーダーズトラスト(Traders Trust)にてイスラム口座を開設頂くには、以下の書類をご提出頂く必要がございます。又、開設頂けるSF(スワップフリー)口座では、ポジションをオーバーナイトされる際の格納(ストレージ)フィーが発生致しますのでご留意ください。

* イスラム口座開設に必要な書類
SF口座の開設を希望されるお客様のモスリム・モスリマ証明書

* SF口座のお取引条件
クラシック口座タイプのみSF口座の設定が可能です。(ナノ口座・VIP口座ではSF口座は開設頂けませんのでご了承ください。)

尚、ブローカー間でのアビューズ取引を防止する為、ポジションをオーバーナイトされる際、トレーダーズトラスト(Traders Trust)リクイディティーパートナーにてポジションの付け替え作業に伴い各通貨ペア毎に以下の格納フィーが発生致します。(変更後翌日・Day1から発生 )

(格納フィー5ドル/1ロット辺りの通貨ペア)
以下記載の通貨ペア以外のFX通貨ペア

(格納フィー15ドル/1ロット辺りの通貨ペア)
EURNOK,EURPLN,EURSEK,USDCNH,USDDKK,USDHKD,,USDMXN,USDNOK,USDPLN,USDSEK,USDSGD, USDZAR,XAGUSD,XAUUSD

(格納フィー50ドル/1ロット辺りの通貨ペア)
EURTRY,USDTRY

以上の条件にご同意頂けるお客様は、大変恐れ入りますが弊社サポート宛てにメールにてイスラム口座(スワップフリー口座)開設希望の旨ご連絡頂けますと幸いです。

<メール記載内容>
送信先メール:support.vu@ttcm.com / jsupport@ttcm.com
件名:イスラム(SF)口座開設に関して

本文記載内容
1. お客様のお名前
2. トレーダーズトラスト(Traders Trust)登録のメールアドレス
3. イスラム口座(SF)口座へ変更を希望される口座番号
4. モスリム・モスリマ証明書
トレーダーズトラスト(Traders Trust)管理部門にてお客様の登録情報を確認させて頂き、ご指定の口座をクラシック口座タイプ/イスラム(SF)口座に設定させて頂きます。

クラシック口座タイプ/イスラム(SF)口座の設定が完了しましたら、完了した旨報告させて頂きますので、完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

ウォレット口座の通貨はどうやって変更すれば良いでしょうか?
ウォレット口座の通貨変更を希望される場合は以下の手順にてお手続きをお願い致します。

1.プロフィールとライブ口座承認は完了しているもののまだ一度もウォレットにご入金頂いた履歴が無い場合 まだ一度もウォレット口座への入出金履歴が無い場合は、トレーダーズトラスト(Traders Trust)カスタマーサポート宛てにメールにてウォレット口座の通貨変更に関して申請頂ければ変更させて頂いております。

<メール記載内容>
送信先メール:support.vu@ttcm.com / jsupport@ttcm.com
件名:ウォレット口座通貨変更に関して
本文記載内容:
1. お客様のお名前
2. トレーダーズトラスト(Traders Trust)登録のメールアドレス
3. ウォレット口座番号
4. 変更後の通貨建て
5. ウォレット口座の利用有無
(*ウォレット口座は、円建て・ドル建て・ユーロ建てにて開設頂けます。)

2.既にご入出金にてウォレット口座の利用履歴がある場合
既にご入出金にてウォレット口座の利用がある場合は、一度お客様のウォレット口座をMT4運用口座へ修正変更させて頂く必要がございます。MT4運用口座への修正が完了しましたら、トレーダーズトラスト(Traders Trust)サポートより完了連絡をさせて頂きますので、クライアントポータル(セキュア・エリア)へログイン頂き、ご希望の通貨にて再度ウォレット口座の開設をお願い致します。

<メール記載内容>
送信先メール:support.vu@ttcm.com / jsupport@ttcm.com
件名:ウォレット口座通貨変更に関して
本文記載内容:
1. お客様のお名前
2. トレーダーズトラスト(Traders Trust)登録のメールアドレス
3. ウォレット口座番号
4. 変更後の通貨建て
5. ウォレット口座の利用有無
(*ウォレット口座は、円建て・ドル建て・ユーロ建てにて開設頂けます。)

トレーダーズトラスト(Traders Trust)管理部門よりウォレット口座のMT4口座への修正完了連絡を受領しましたら、以下の手順にてウォレット口座の再開設をお願い致します。
1. トレーダーズトラスト(Traders Trust)クライアントポータル(セキュア・エリア)へログイン下さい。
2. 左側にございますアイコンの「資金管理」>「ご入金」をクリック下さい。
3. ご入金をクリック頂きますと、ウォレット口座を開設する為の画面が自動的に表示される様になっておりますので、そのまま開設頂けますと幸いです。

休眠口座を有効化するにはどうすれば良いですか?
6か月以上MT4口座をご利用頂いていない場合は、お客様の運用口座を休眠口座として設定させて頂いております。

正しくログイン頂き、プラットフォーム画面右下にて接続されている事が確認出来る音量マークの様なものが、緑/緑、もしくは緑/赤となっているにも関わらず、チャート画面が「アップデート待機中」と表示される場合はお客様の運用口座が休眠口座として設定されている可能性がございます。

上記のような症状が確認出来ましたら、トレーダーズトラスト(Traders Trust)カスタマーサポート宛てにメールにて休眠口座の有効化処理申請をお送り頂けますと幸いです。

<メール記載内容>
送信先メール:support.vu@ttcm.com / jsupport@ttcm.com
件名:休眠口座の再有効化処理に関して
本文記載内容:
1.お客様のお名前
2.トレーダーズトラスト(Traders Trust)登録のメールアドレス
3.再有効化したい口座番号

トレーダーズトラスト(Traders Trust)管理部門にてお客様の運用口座の再有効化処理が完了しましたら、完了した旨報告させて頂きますので、完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

口座維持管理手数料は掛かりますか?
トレーダーズトラスト(Traders Trust)では、運用口座をご利用頂いている場合、口座維持管理手数料は掛かりませんが、6か月以上お取引履歴のない運用口座は休眠口座に設定させて頂いております。

お客様の口座が休眠口座として設定され、かつ口座残高がある場合は、月額5ドルを残高から徴収させて頂いております。
残高がゼロとなった場合は、休眠口座の口座維持管理料として追加でお支払い頂く事はございません。
*ご利用頂いていない運用口座は、6か月以上経過しますと休眠口座と設定され、上記「休眠口座管理料」が発生しますので、お取引を一旦中断し、しばらくお取引の予定が無い場合は、全ての残高を一度ご出金処理頂けますと幸いです。
*口座維持管理手数料→運用中の口座なし
休眠口座管理手数料→6か月以上ご利用が無い口座で休眠口座に設定され、且つ口座残高がある場合は月額5ドルが口座残高から差し引かれます。

VIP口座を開設したいのですが、開設方法を教えて下さい。
VIP口座を開設頂くには、最小入金額条件である20,000ドル(もしくは相当額)をご入金頂き、月次での口座残高を10,000ドル以上にて維持頂く必要がございます。

トレーダーズトラスト(Traders Trust)にて提供しているプロ口座同様、業界水準最も狭いスプレッド(0スプレッド~、平均ドル円で0.3~0.4程度を維持)にてお取引頂けるだけでなく、取引毎に発生する取引手数料が1ロット往復3ドル(片道0.5ドル)にてお取引頂けます!

まず、通常のプロ口座を開設頂いた後、20,000ドル(もしくは相当額)をご入金頂きましたら、トレーダーズトラスト(Traders Trust)サポート宛てにメールにてご連絡頂けますと幸いです。お客様のプロ口座をVIP口座として設定させて頂きます。

VIP口座
https://traders-trust.com/ja/vip-口座/
<メール記載内容>
送信先メール:support.vu@ttcm.com / jsupport@ttcm.com
件名:VIP口座開設に関して
本文記載内容:
1. お客様のお名前
2. トレーダーズトラスト(Traders Trust)登録のメールアドレス
3. VIP口座として設定したいプロ口座番号

トレーダーズトラスト(Traders Trust)管理部門にてお客様の登録情報、ご入金履歴などを確認させて頂き、ご指定のプロ口座をVIP口座に設定させて頂きます\
VIP口座の設定が完了しましたら、完了した旨報告させて頂きますので、完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

ソーシャルトレーダー口座のログイン情報が送られて来ませんが、再送して貰えませんか?
大変申し訳ございません、トレーダーズトラスト(Traders Trust)ではソーシャルコピートレード(フォロー)用の口座については、MT4口座へのログイン情報を発行しておりません。

トレーダーズトラスト(Traders Trust)クライアントポータルへログイン頂き、取引履歴の確認画面にて取引履歴を確認頂けます様お願い申し上げます。

PAMM/MAM投資口座のパスワードを変更したいのですが、どうすれば良いですか?
トレーダーズトラスト(Traders Trust)クライアントポータル(セキュア・エリア)にて通常のMT4運用口座へのログインパスワードを変更するのと同様に変更頂けます。

以下の手順にてPAMM/MAM投資口座用のパスワードを再設定頂けます様お願い申し上げます。
1.トレーダーズトラスト(Traders Trust)クライアントポータル(セキュア・エリア)へログイン下さい。
2.左側にございますアイコン「運用口座」をクリックします。
3.下段にお客様がお持ちの運用口座が表示されますので、パスワードを再設定した口座横にございます「選択」をクリックします。
4.メニューバーが展開しますので、「パスワードを再設定」をクリック下さい。
5.画面が切り替わり、パスワード再設定画面となります。古いパスワードをお忘れの場合でも新しいパスワードを設定頂ければ変更が可能です。
6.「送信」をクリック頂きましたら、変更完了となります。

*PAMM/MAM投資口座は、口座開設時に読み取り専用に設定される為、マスターパスワード・インベスターパスワードの種別関係無く変更出来る様になっています。(システム内にて再設定されるのはマスターパスワードです。)

現在紐づけされているパートナーコードとは異なるパートナーコードにて追加口座開設したいのですが
トレーダーズトラスト(Traders Trust)では、お客様のプロフィール毎にご紹介頂きましたパートナー様の紐づけをさせて頂いております。

その為、口座毎に異なるパートナー様にて口座開設頂く事が出来ない仕様となっております。

異なるパートナー様傘下にて口座開設を希望される場合は、大変恐れ入りますが異なるメールアドレスにて、変更希望のパートナー様傘下にてプロフィール作成頂けます様お願い申し上げます。

以上、トレーダーズトラスト(Traders Trust)良くある質問(口座開設・各種お手続き)のご説明を終了致します。

是非、ご参考ください。

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