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最新2020年版 MiltonMarkets(ミルトンマーケッツ)カスタマーサポート

MiltonMarkets(ミルトンマーケッツ)カスタマーサポート

今回は、ミルトンマーケッツのカスタマーサポートについて説明します。

ミルトンマーケッツに関する、お困りご不明な点、また、ご質問、ご意見、ご提案等ございましたらMiltonMarkets(ミルトンマーケッツ)サポートまで、問い合わせてみてください。

カスタマーサポートチームには日本人専門スタッフがおりますので、ライブチャット、Eメールにて対応してくれます。
まず既に口座開設を行っている方と現在、口座開設をされていない方でサポート方法がかわりますので合わせて紹介してます。

現在、口座開設を行っていない方は下記の方法でサポートを受けます。
お問合せ(サポート)に関しては下記のURLより行う事が出来ます。
https://miltonmarkets.com/ja/faq/

こちらのミルトンマーケッツの「よくある質問」ページにアクセスして頂き、最下部までスクロールしてください。

すると最下部にお問合せのフォームがありますのでお問合せの内容を記載してサポートを受け取りたいメールアドレスでサポートを受けましょう。

此方のフォームからですと24時間受け付けているので便利です。気になる事があったら質問しておきましょう。

次にチャットサポートの手順になります。

画面右下に常に表示されている「チャット」をクリックしてください。

チャット画面はこのようなものになります。ここに必要事項を記入して「チャットを開始」をクリックするとチャットサポートが受ける事が出来ます。基本的には現在、口座開設していない場合には以上の方法でサポートを受けてください。

次に説明するのは既に口座開設を行っている方がサポートを受けるには、どのようにすれば良いのかを解説していきます。
まず、ミルトンマーケッツに口座開設しているのでログインを行ってください。

そして管理画面にアクセスしてからの解説を行っていきます。

管理画面にログインしましたら左サイドバーの「プロフィール」タブをクリックすると一覧がでますので「ヘルプデスク」を選択して頂きます。

ヘルプデスク画面が出ますので、こちらの一覧で問合せしている情報なども一覧で表示されます。これからサポートを使う場合には画面右側にある「Add New Ticket」というボタンをクリックしてください。

サポートを受けたいカテゴリーを選択して、あとはサポートして貰う際にサポート内容がなんとなくわかる件名(タイトル)を記載して質問内を記載してください。

質問の際にファイルなどある資料がある場合は「ファイルや画像の添付」というところから資料をアップロードしてサポートを受けてください。
必要事項をすべて入れましたら「送信」をクリックして終了となります。

以上、これで既に口座開設をされている方もサポートを受ける事が出来るので是非、活用してみてください。
それでは本日は、MiltonMarkets(ミルトンマーケッツ)カスタマーサポートの詳細を解説しました。

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MiltonMarkets(ミルトンマーケッツ)各種ページ一覧

MiltonMarkets(ミルトンマーケッツ)詳細情報をまとめたPDFにまとめたマニュアルも提供していますので必要でした活用してください。

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