XM(エックスエム) よくあるご質問(書類)

XM(エックスエム) よくある質問(書類)について、御案内致します。

口座開設する際に、必要な提出書類はなんですか。
•有効なパスポートまたはその他の公的な身分証明書のコピー で、当局により発行されたもの（例：運転免許証、IDカード等）。
本人確認書類には、お客様の名前（フルネーム）、発行日または有効期限、お客様の出生地と生年月日または納税番号と、本人の署名が必要です。

•最近の公共料金の請求書 （例：電気、ガス、水道、電話、ガソリン、インターネットまたはケーブルテレビ、銀行口座の取引明細など）で、お客様の登録住所が確認できる 6 ヵ月以内の日付を記載したもの。

住所確認書類の提出は必要ですか？
はい、必要です。
お取引開始ならびに口座からの出金を可能にするには、口座が有効化されていなければなりません。

有効化には、ご登録住所の確認ができる過去 6 ヶ月以内に発行された公共料金（ガス、電気、水道、携帯電話、インターネット、ケーブルテレビやクレジットカードなど）の請求書、住民票、有効な運転免許証（住所変更で裏面に記載がある場合は裏面も提出）、有効な健康保険証（住所が裏面、手書きの場合は受付不可） をご提出下さい。

なぜ口座認証のために書類を提出する必要があるのですか？
認可された会社として、XM(エックスエム)はXM(エックスエム)の主たる規制機関であるFinancial Services Authority (FSA)より課される法令に従い諸手続の管理、運用を行います。

これに伴い、有効な身分証明書およびお客様がご登録の際に用いた住所を確認することができる最近（過去6ヵ月以内）の公共料金の請求書もしくは銀行口座の明細書など、必要書類をお客様よりご提出頂きます。

パスポートの代わりに、他の本人確認書類でも口座を開設できますか？
はい、できます。

ただし、他の取引口座にて既にご提示いただいてる個人情報と同一内容にて登録いただくことが望ましく、発行された本人の明瞭な写真と署名のある本人確認書類をご提出ください。

追加口座は、会員ページにてワンクリックで開設いただけます。
8つまで同時にお口座を保有いただけます。

最初に開設した口座がすでに有効な場合で、さらに新しい口座を開設した時には、もう一度書類をアップロードする必要がありますか？
いいえ、前の口座と同じ個人情報/連絡先情報を使用する限り、お客様の口座は自動的に有効化されます。

個人情報の更新はできますか?
Eメールアドレスの変更をご希望の場合は、ご登録Eメールアドレスより[email protected]宛てに新旧メールアドレスをご記載のうえ変更ご希望の旨をご連絡ください。

居住地のご住所変更をご希望の場合は、ご登録のEメールアドレスより [email protected] までEメールにてその旨をお知らせいただいた上で、会員ページ より変更後のご住所がわかるご住所確認書類（ 6カ月未満のもの）をアップロードして下さい。

是非、ご参考ください。

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