MiltonMarkets(ミルトンマーケッツ)カスタマーサポート

今回は、ミルトンマーケッツのカスタマーサポートについて説明します。

ミルトンマーケッツに関する、お困りご不明な点、また、ご質問、ご意見、ご提案等ございましたらMiltonMarkets(ミルトンマーケッツ)サポートまで、問い合わせてみてください。

カスタマーサポートチームには日本人専門スタッフがおりますので、ライブチャット、Eメールにて対応してくれます。
まず既に口座開設を行っている方と現在、口座開設をされていない方でサポート方法がかわりますので合わせて紹介してます。

現在、口座開設を行っていない方は下記の方法でサポートを受けます。
お問合せ（サポート）に関しては下記のURLより行う事が出来ます。
https://miltonmarkets.com/ja/faq/

こちらのミルトンマーケッツの「よくある質問」ページにアクセスして頂き、最下部までスクロールしてください。

すると最下部にお問合せのフォームがありますのでお問合せの内容を記載してサポートを受け取りたいメールアドレスでサポートを受けましょう。

此方のフォームからですと24時間受け付けているので便利です。気になる事があったら質問しておきましょう。

次にチャットサポートの手順になります。

画面右下に常に表示されている「チャット」をクリックしてください。

チャット画面はこのようなものになります。ここに必要事項を記入して「チャットを開始」をクリックするとチャットサポートが受ける事が出来ます。基本的には現在、口座開設していない場合には以上の方法でサポートを受けてください。

次に説明するのは既に口座開設を行っている方がサポートを受けるには、どのようにすれば良いのかを解説していきます。
まず、ミルトンマーケッツに口座開設しているのでログインを行ってください。

そして管理画面にアクセスしてからの解説を行っていきます。

管理画面にログインしましたら左サイドバーの「プロフィール」タブをクリックすると一覧がでますので「ヘルプデスク」を選択して頂きます。

ヘルプデスク画面が出ますので、こちらの一覧で問合せしている情報なども一覧で表示されます。これからサポートを使う場合には画面右側にある「Add New Ticket」というボタンをクリックしてください。

サポートを受けたいカテゴリーを選択して、あとはサポートして貰う際にサポート内容がなんとなくわかる件名（タイトル）を記載して質問内を記載してください。

質問の際にファイルなどある資料がある場合は「ファイルや画像の添付」というところから資料をアップロードしてサポートを受けてください。
必要事項をすべて入れましたら「送信」をクリックして終了となります。

以上、これで既に口座開設をされている方もサポートを受ける事が出来るので是非、活用してみてください。
それでは本日は、MiltonMarkets(ミルトンマーケッツ)カスタマーサポートの詳細を解説しました。

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