XLNTradeエクセレントレード

xlntrade (エクセレントレード) サポート時間は?

xlntrade (エクセレントレード) の「サポート時間は?」ついて質問を頂きましたので説明致します。
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それでは早速ですがxlntrade (エクセレントレード) について質問がありましたのでサポート時間について回答していきます。
基本的に海外FX業者さんは海外に本社がありますのでサポートも日本時間とは違うサポート時間となります。

その為、エクセレントレードの場合は、日本時間で14時から22時までの間は対応してくます。

もちろんサポート過多の場合はサポートまでに時間を要する場合がありますが基本的には午前中には回答は来ませんので夜中に質問しても午後からのサポートとなるので気を付けましょう。

各海外FX会社ごとにこれはちがいますのでエクセレントレードの場合は、上記の時間帯になります。
また土日は休みになりますのでサポートからの連絡がないので、この点も気を付けましょう。

ただ日本ではないので日本の休日とは違いますので日本が給仕の場合でも問題なくトレードや、サポートを受けられるので、この点は活用してください。

また日本人のサポートスタッフに関してですが、基本は複数人でのサポートになりますが海外特有の海外の言葉のほうが強い日本人担当もいるので片言の日本語の方もいますので、この点は海外FX会社あるあるなので、万が一、スカイプや、電話などでサポートを受ける場合には理解しておいたほうがいいでしょう。

以上、サポートに関する質問から、海外と日本で違う部分についても記載せて頂きました。
参考にしてください。

現在、分からない事、疑問に思う事、少しトラブルになっていることも含めて何かありましたらご相談にのりますのでお気軽にご相談ください。


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